19 | 04 | 2023
Informations locataires
Pour vous apporter toujours plus de services et faciliter la gestion de certaines de vos tâches administratives, nous avons développé divers outils en ligne.
Ces espaces en ligne vous permettent de réaliser certaines tâches quand vous le souhaitez et sans avoir à contacter Ophéa ou un chargé de clientèle.
Disponible sur un ordinateur ou sur téléphone mobile via une application mobile, cet outil vous permet de consulter les informations vous concernant et concernant votre logement, de télécharger vos documents, de nous écrire et de régler votre loyer.
Retrouvez toutes les informations sur l’espace locataire en cliquant ici.
La bourse d’échange de logement entre locataires Ophéa est disponible depuis bientôt un an. Elle vous permet lorsque votre situation évolue et que votre logement ne correspond plus à votre besoin (trop grand, trop petit, loin de votre lieu de travail…) de déposer une annonce en ligne pour faire un échange avec un autre locataire.
Retrouvez toutes les informations sur Ophéa’BEL en cliquant ici.
Pas de problème ! Faites vous accompagner par notre conseiller.
Il vous attend dans le hall d’accueil de Pôle de l’Habitat à Strasbourg pour vous aider à vous inscrire sur nos espaces en ligne, télécharger l’application mobile (si vous le souhaitez) et vous montrer comment les utiliser.
Vous n’avez pas besoin de prendre rendez-vous, vous pouvez simplement vous rendre au Pôle de l’Habitat (24 route de l’Hôpital à Strasbourg) pour le rencontrer et échanger avec lui.
Il sera présent :
le mardi de 13h00 à 16h00,
le mercredi et le jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00,
et le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00.
Pour faciliter les démarches d’inscription, pensez à ramener un avis d’échéance, votre numéro de locataire y est inscrit.
Il n’est pas nécessaire de ramener un ordinateur portable. Cependant, si vous souhaitez installer l’application mobile sur votre téléphone, pensez à le prendre avec vous.
